Hizmetler ve Koşullar

Hizmetler ve Koşullar

Bu Hizmetler ve Koşullar (“Koşullar”), Tesisatburda internet sitesini ziyaret eden, hizmet talebinde bulunan veya sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak ve hizmet talep ederek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetlerimizin şeffaf, güvenilir ve profesyonel şekilde sunulması temel prensibimizdir.

Tesisatburda

1) Sunulan Hizmetler

Tesisatburda; su tesisatı tamiri, su kaçağı tespiti, lavabo ve gider açma, musluk ve batarya değişimi, kombi alt tesisatı, banyo ve mutfak tesisat yenileme ve acil tesisat hizmeti (7/24) başta olmak üzere sıhhi tesisat alanında profesyonel hizmetler sunar.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, adresin durumu, arızanın niteliği ve teknik şartlara göre değişiklik gösterebilir. Tesisatburda, gerekli gördüğü durumlarda hizmet kapsamını güncelleme hakkını saklı tutar.

2) Hizmet Talebi ve Randevu

Hizmet talepleri; web sitesi, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla alınabilir. Randevu saatleri planlama doğrultusunda belirlenir ve müşteriye bildirilir. Kullanıcının belirtilen adreste hazır bulunmaması durumunda hizmet ertelenebilir veya iptal edilebilir.

3) Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmet bedelleri; yapılacak işin kapsamına, kullanılacak malzemeye ve arızanın durumuna göre belirlenir. Tahmini fiyat bilgisi önceden paylaşılabilir ancak kesin bedel yerinde inceleme sonrası netleşir. Ödeme, hizmet tamamlandıktan sonra nakit veya tarafların mutabık kaldığı yöntemle yapılır.

4) Hizmetin İfası

Tesisatburda, hizmetleri mesleki özen ve teknik standartlara uygun şekilde sunmayı taahhüt eder. Ancak yapının mevcut durumu, eski tesisat yapısı veya üçüncü kişilerden kaynaklanan sorunlar hizmet süresini ve sonucunu etkileyebilir.

5) Garanti ve Sorumluluk Sınırları

Yapılan işlemler, kullanılan malzemeler ve uygulama yöntemleri kapsamında değerlendirilir. Kullanıcıdan kaynaklanan hatalar, yanlış kullanım veya üçüncü kişilerin müdahalesi sonucu oluşan sorunlardan Tesisatburda sorumlu tutulamaz.

Acil durumlarda yapılan geçici müdahaleler, kalıcı çözüm yerine geçmez. Gerekli görülen durumlarda ek onarım veya yenileme önerilebilir.

6) İptal ve Erteleme

Planlanan hizmetin iptali veya ertelenmesi durumunda, kullanıcı tarafından makul süre önce bildirim yapılması beklenir. Aksi halde, yol ve zaman kaybı gibi masraflar talep edilebilir.

7) Site Kullanımı

Site içeriğinde yer alan tüm metinler, görseller ve tasarımlar Tesisatburda’ya aittir veya kullanım hakkı alınmıştır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8) Değişiklikler

Tesisatburda, bu Hizmetler ve Koşullar metnini gerekli gördüğü zamanlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen koşullar, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9) Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.